個案分享
Telecel Ghana 領導力課程
背景
Telecel Ghana 是一家全國性電訊營運商。公司希望培育人才，讓他們成為更出色的經理，更有管理信心，並更清楚公司對他們的期望。公司亦希望提升執行委員會主要領袖的技能。
方案
Andy Clark 於 2025年8月18日至22日在客戶位於加納的辦事處，以面授形式主持了兩個課程。
Ascend Leadership Program（為期兩天，為中層管理人員舉辦兩次）
第一天，你作為經理的角色：經理最常犯的十大錯誤、領導風格、以 ABC System 掌握授權的藝術、以信任方程式（Trust Equation）建立信任，以及積極聆聽
第二天，管理及激勵團隊：了解價值觀、發展管道（Development Pipeline）、以 SBI2 Model 給予有效回饋，以及以 G.R.O.W. Model 進行教練
Executive Edge Program（為期一天，為執行委員會而設）
在變革中管理：在 VUCA 世界中領導變革、情緒變化曲線及 10 項影響策略
培育他人的教練技巧：快速教練、G.R.O.W. Model 及破板挑戰
成果
學員以 5 分制給予回饋。
Ascend Leadership Program：34 份回應。導師評分由 4.85 至 4.94。內容 4.79。學員投入程度 4.97。
Executive Edge Program：12 份回應。評分由 4.33 至 4.92，其中活力與熱誠為 4.92。
"One of the best training session I have ever attended. Thank you."
"This is not a book training but practical and demonstrating what is being thought. Very interactive."
"I totally enjoyed the session. Each module was well organized with practical sessions. Very impactful session. Loved it!"
