AI 時代的領導力

AI 正在改變團隊對領袖的期望。日常的分析、草擬和匯報工作，現在幾分鐘便可完成。剩下的，是只有領袖才能做到的部分：訂立方向、建立信任、培育人才，以及作出穩妥的判斷。

本課程協助領袖兩者兼顧。他們學會在自己的工作中自信地運用 AI 工具，並加強以人為本的領導能力；AI 接手日常事務後，這些能力更形重要。課程以兩天核心課程為主，另可選修第三天的策略與變革內容。

適合對象

高層及中層領袖、部門主管及具潛質的管理人員，亦適合為他們提供支援的 HR 及 L&D 團隊。無需具備技術背景。

完成課程後，領袖能夠：

• 以淺白的語言，說明 AI 在其職能範疇內能做和不能做的事

• 以 AI 作為思考夥伴，協助決策、溝通和規劃

• 清楚掌握自己的價值觀和領導身份，並以此領導團隊

• 更純熟地進行教練、授權和給予回饋，並以 AI 協助準備

• 為團隊訂立清晰的規則，負責任地使用 AI

• 以切實可行的 90 天計劃，帶領團隊採用 AI

課程概覽

• 第 1 天：在 AI 時代領導自己

• 第 2 天：以 AI 領導團隊與績效

• 第 3 天（選修）：以 AI 領導策略與變革

課程前

• 簡短問卷，了解學員目前使用 AI 的情況、信心和顧慮

• 每位領袖帶來一項真實的領導挑戰，在課程中處理

• 與項目發起人會面，確認業務重點及貴公司已批准使用的 AI 工具

第 1 天：在 AI 時代領導自己

單元 1：全新的領導格局

• 職場上甚麼正在改變，甚麼不變

• AI 擅長甚麼、在哪裏出錯，以及為何它會充滿自信卻答錯

• 仍然由人負責的領導工作：判斷、信任、道德與關懷

單元 2：領袖的 AI 素養

• 如何像向能幹的同事交代工作一樣，向 AI 工具下達指示

• 實際操作貴公司已批准的工具，例如 Microsoft 365 Copilot 或 ChatGPT

• 檢查輸出內容：準確度、偏見與保密

單元 3：打造你的領導力盾牌

• 界定你的領導身份：強項、信念與使命

• 以 AI 為鏡，將自己的版本與 AI 生成的版本比較

• 與同儕分享並加以完善

單元 4：工作中的價值觀

• 以 Values at Work 卡牌，探索驅動你作為領袖的動力

• 把個人價值觀連繫到日常的領導行為

• 了解 AI 如何協助把價值觀轉化為團隊承諾

單元 5：以 AI 作為思考夥伴作出決策

• 運用 AI 擴闊選項、檢驗假設並找出盲點

• 何時相信機器，何時相信自己的判斷

• 應用於你帶來的領導挑戰

第 2 天：以 AI 領導團隊與績效

單元 6：在運用 AI 的團隊中建立信任

• 信任方程式，以及與 AI 分擔工作時它代表甚麼

• 坦誠討論對職位的憂慮、工作量和公平性

• 作為領袖，公開說明自己如何使用 AI

單元 7：以 AI 輔助教練

• 用於教練對話的 G.R.O.W. 模型

• 運用 AI 準備教練提問，並預演困難的對話

• 二人一組即場練習教練技巧，並由同儕給予回饋

單元 8：授權與回饋

• 甚麼工作交給同事，甚麼交給 AI，甚麼由自己處理

• 以 SBI2 模型給予有效回饋

• 運用 AI 準備回饋，同時保持對話的人情味

單元 9：以領袖身份溝通

• 在 AI 協助下草擬清晰的訊息、匯報和簡報

• 保留個人風格，避免千篇一律的 AI 文字

• 以 AI 摘要和行動事項追蹤，令會議更有成效

單元 10：團隊負責任地使用 AI

• 資料私隱、保密與知識產權

• 偏見、公平，以及對決策的問責

• 為團隊撰寫一套簡單的 AI 使用規則

第 3 天（選修）：以 AI 領導策略與變革

單元 11：強化策略思維

• 為你的營商環境建立 PESTLE 分析

• 向 AI 下達提示，擴展並質疑小組的分析

• 把分析轉化為策略重點

單元 12：找出合適的 AI 機遇

• 梳理你所屬職能的工作，找出 AI 能真正增值之處

• 評估每個構思的價值、所需投入和風險

• 選出一至兩個值得推行的試點項目

單元 13：領導變革與推動 AI 應用

• 在 VUCA 世界中領導變革

• 情緒變化曲線，以及人們對 AI 的反應

• 爭取持份者支持的影響策略

單元 14：你的 90 天領導計劃

• 制訂個人計劃及團隊 AI 應用計劃

• 向同儕及項目發起人匯報，聽取回饋

• 議定承諾和衡量進度的指標

課程後

• 可與自己團隊一同使用的提示庫和工具包

• 跟進檢討環節，分享成果並解決問題（選修）

• 為個別領袖提供一對一行政人員教練（選修）

我們的培訓方式

我們採用 T.A.P.E. 培訓方法：理論（Theory）、應用（Application）、練習（Practice）、評估（Evaluation）。先作簡短講解，然後就真實的領導挑戰動手實踐。領袖全程使用 AI 工具，離開時帶走的是已經練習過的技能。

為貴機構度身設計

我們會先與你商討，再因應你的行業、領導力框架及貴公司已批准使用的 AI 工具設計課程。個案例子和練習均會按你的業務調整。