管理人員 AI 實戰

AI 工具如今人人都有。大部分管理人員都試用過，但很少人能把它好好用於真正的管理工作。這個實戰課程教管理人員如何運用 AI 處理決策、人員、溝通及規劃。每位管理人員會帶來一項真實的工作難題，離開時帶走第二天就能用上的成果。

適合對象

曾略為試用 AI 並希望善用它的團隊主管及管理人員。無需技術背景。課程會配合貴公司已批准使用的 AI 工具，例如 ChatGPT、Microsoft Copilot、Gemini 或 Claude。

完成課程後，管理人員能夠：

• 撰寫一次就得到有用答案的提示

• 運用 AI 為決策、回饋及困難對話作準備

• 減少花在電郵、報告、會議紀錄及規劃上的時間

• 看出 AI 何時出錯，並知道要核對甚麼

• 為團隊使用 AI 訂立清晰的規則

課程大綱示例

（課程時間：半天至 2 天）

淺談管理人員的 AI

• 現今的 AI 工具能做甚麼、不能做甚麼

• 管理人員在哪些方面最能節省時間

有效的提示技巧

• 簡單的提示結構：角色、任務、背景、格式

• 如何改善欠佳的答案

思考與決策

• 以 AI 作為思考夥伴：方案、風險及第二意見

• 用決策提示處理你自己的真實難題

管理團隊成員

• 準備一對一會面、回饋及教練式提問

• 先與 AI 角色扮演一場困難對話，再與拍檔練習

溝通與規劃

• 電郵、報告、會議摘要及授權簡介

• 把粗略筆記變成計劃及團隊匯報

安全使用 AI

• 錯誤答案、偏見、機密資料及公司政策

• 哪些工作仍須由人負責

帶領團隊使用 AI

• 團隊基本守則及速效成果

• 為你的團隊撰寫一頁 AI 計劃

管理人員的收穫

一套管理人員適用的提示庫、自己團隊的 AI 計劃，以及未來 30 天的三項行動。